12s Dasar Privasi
Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul maklumat akaun pengguna seperti nama, alamat emel, nombor telefon, serta maklumat profil lain yang diperlukan untuk pendaftaran dan pengurusan akaun.
Selain itu, kami menyimpan maklumat peranti dan pelayar anda untuk tujuan debugging dan meningkatkan pengalaman pengguna. Maklumat pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR) juga dikendalikan secara selamat.
Cookies dan data penggunaan merekod interaksi anda dengan laman web kami bagi membolehkan penyesuaian kandungan dan fungsi.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat pengguna digunakan untuk menguruskan akaun dengan tepat, memproses transaksi dengan selamat, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkualiti.
Kami juga menggunakan data untuk mengoptimumkan perkhidmatan, menyesuaikan promosi, dan memastikan perlindungan keselamatan yang diperlukan.
Cookies & Penjejakan
Laman web 12s menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan pengguna dan memahami tingkah laku pengunjung. Ini membantu kami menyediakan pengalaman yang lebih baik dan mengurangkan gangguan semasa navigasi.
Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ia mungkin menjejaskan fungsi tertentu di laman kami.
Penyimpanan & Keselamatan Data
12s mengimplementasi langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak sah.
Data disimpan selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia, dan hanya diakses oleh pihak yang berkenaan untuk tujuan yang sah.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
12s tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Hanya perkongsian dibenarkan adalah untuk tujuan operasi seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pihak yang ditugaskan untuk sokongan teknikal, tertakluk kepada persetujuan privasi dan keselamatan yang ketat.
Hak Pengguna
Pengguna berhak mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi mereka dengan menghubungi pusat sokongan 12s. Kami berkomitmen untuk melaksanakan permintaan ini dalam tempoh munasabah sesuai dengan kerangka undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
12s berhak mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diumumkan melalui laman web kami dan menjadi sah selepas dipaparkan. Kami menggalakkan pengguna memeriksa dasar ini secara berkala.
Keselamatan Data dan Sokongan
Kami mengutamakan keselamatan data anda dan menyediakan saluran sokongan yang sedia membantu untuk sebarang persoalan atau isu berkaitan privasi. Hubungi kami melalui [email protected] untuk bantuan segera.